Encabezada por el maestro Felipe Pérez Cruz en coordinación con la Subdelegación de Prestaciones en Veracruz, la jornada facilitó la gestión de créditos, afiliación y credencialización a trabajadores de la educación 👩🏫👨🏫
Con el objetivo de eliminar las barreras burocráticas y evitar desplazamientos innecesarios, este jueves 20 de agosto se instaló un módulo especial del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en las instalaciones de la Clínica Hospital Xalapa. La iniciativa busca llevar la oferta de servicios institucionales directamente a las unidades médicas donde acude de forma cotidiana la derechohabiencia.
La actividad formó parte del Programa de Módulos Itinerantes de Prestaciones y estuvo encabezada por el maestro Felipe Pérez Cruz, quien sumó esfuerzos con la Subdelegación de Prestaciones del ISSSTE Veracruz. Durante el despliegue, el personal asignado atendió solicitudes sobre la actualización de la afiliación y vigencia de derechos, la gestión y entrega de credenciales, así como la tramitación y el seguimiento para la recuperación de créditos.
A la par del procesamiento de documentos, el módulo operó como un punto de orientación personalizada para disipar dudas sobre el catálogo de derechos y beneficios a los que pueden acceder las familias de los trabajadores públicos. Pérez Cruz resaltó que este esfuerzo beneficia directamente a los profesores de la región de Xalapa, un sector que suele lidiar con complicaciones de agenda o distancias para acudir a las sedes administrativas centrales.
El docente contextualizó que estos operativos responden a una directriz de carácter nacional impulsada por Martí Batres Guadarrama, director general del ISSSTE, enfocada en descentralizar la atención y ajustar la gestión institucional a las necesidades de la base trabajadora. La estrategia prioriza ubicar las mesas de servicio en zonas con alta demanda para amortiguar el impacto económico y el tiempo que representa el traslado de los usuarios.
Ante la respuesta observada durante la jornada, Pérez Cruz subrayó la pertinencia de darle continuidad a estas visitas periódicas en la capital veracruzana y sus alrededores. Para el sector magisterial y la derechohabiencia en general, disponer de estas ventanillas emergentes en su propio entorno de atención médica representa una solución ágil para resolver pendientes administrativos esenciales.
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