Denuncian "puertas cerradas" en FOVISSSTE Xalapa: Damnificados de Poza Rica quedan en el desamparo 馃彚馃毇.jpeg)
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Usuarios denuncian que la oficina estatal suspendi贸 labores sin aviso, ignorando citas programadas para seguros de da帽os por inundaciones 馃寠馃捀
XALAPA, VER. — Lo que deb铆a ser el paso final para recuperar parte de su patrimonio se convirti贸 en un calvario burocr谩tico. Melina Cruz Vera, trabajadora de la Escuela Secundaria General N煤mero 5 de Poza Rica, denunci贸 p煤blicamente la suspensi贸n arbitraria de servicios en la 煤nica oficina del FOVISSSTE en el estado, ubicada en la Plaza Urban Center de Xalapa, dejando a decenas de ciudadanos sin atenci贸n pese a contar con citas confirmadas.
Incumplimiento y falta de coordinaci贸n
La problem谩tica se origin贸 cuando afectados por la inundaci贸n del pasado 10 de octubre de 2025 acudieron a la capital del estado para tramitar el seguro de da帽os que se les descuenta v铆a n贸mina. Al llegar, se encontraron con un letrero que citaba "instrucciones superiores" para el cierre, una versi贸n que contradice lo informado por las oficinas centrales en la Ciudad de M茅xico.
"Nos dijeron en CDMX que la oficina no ten铆a autorizaci贸n para cerrar", se帽al贸 Cruz Vera, quien destac贸 que muchos usuarios realizaron gastos significativos en traslados, casetas y hospedaje desde diversos municipios, solo para ser rechazados por el personal de seguridad sin mayores explicaciones.
El saldo de la tragedia: P茅rdidas totales
La situaci贸n de la docente refleja la realidad de cientos de familias en Poza Rica. La inundaci贸n de octubre alcanz贸 niveles cr铆ticos, afectando incluso segundos pisos y provocando:
P茅rdida total de muebles, electrodom茅sticos y enseres.
Da帽os estructurales en cableado, pisos y paredes.
Riesgos sanitarios persistentes por lodo y contaminaci贸n acumulada.
A pesar de que el monto del seguro es considerado "m铆nimo" por los propios beneficiarios, la falta de pago agrava la crisis econ贸mica de quienes lo perdieron todo.
Promesas incumplidas y crisis de salud
Cruz Vera tambi茅n critic贸 la lentitud en la entrega de apoyos federales. Seg煤n su testimonio, los enseres prometidos desde noviembre han sufrido reprogramaciones sistem谩ticas (diciembre y ahora enero) sin que lleguen a los hogares. Mientras tanto, las familias conviven con malos olores y residuos que amenazan la salud de ni帽as y ni帽os.
"Estamos viviendo entre el polvo y la incertidumbre; cada que llueve, las colonias vuelven a inundarse", lament贸, comparando la gravedad de este evento con la hist贸rica inundaci贸n de 1999, sugiriendo que el impacto actual es mayor debido a la extensi贸n del da帽o.
Un llamado a la Presidencia
La afectada hizo un llamado en茅rgico a la presidenta de la Rep煤blica para que se auditen los apoyos entregados y se agilicen los pagos de los seguros. Subray贸 que la sensibilidad de las autoridades estatales ha sido nula ante una poblaci贸n que sigue intentando limpiar el lodo de sus vidas mientras las oficinas responsables les cierran la puerta en la cara.
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