Padres de familia se manifiestan en el IMSS: rechazan cierre de guardería "Papalote" en Coatepec 🪧👶

Denuncian que la rescisión del contrato se basa en una encuesta digital deficiente; 120 familias y 50 empleos están en riesgo por un margen de apenas 1% 📉🚫

XALAPA, VERACRUZ. — Padres y madres de familia realizaron una manifestación pacífica ante la delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para impugnar la posible rescisión del contrato de la guardería Papalote, ubicada en Coatepec. Los inconformes señalan que la decisión administrativa de clausurar el centro infantil se fundamenta en una evaluación digital que no refleja la calidad real del servicio ni la opinión de los usuarios.

Una evaluación bajo la lupa: el sesgo digital

La controversia técnica radica en una encuesta de satisfacción aplicada de manera virtual. Según explicó Eliana Alcántara, representante de los manifestantes, el IMSS determinó el cierre porque el establecimiento quedó un punto porcentual por debajo del nivel requerido. No obstante, los padres sostienen que el instrumento de medición fue fallido.

“Muchos papás no recibieron la encuesta y otros sí, pero las respuestas estaban muy sesgadas o con opciones múltiples que no representaban lo que realmente queríamos decir”, denunciaron. Además, subrayaron la contradicción de utilizar herramientas exclusivamente digitales en Veracruz, un estado con brechas significativas en cobertura de internet, lo que habría excluido voces fundamentales en el proceso de evaluación.

Impacto social: Niñez y estabilidad laboral

El cierre de la guardería Papalote generaría un efecto dominó que afecta a diversos sectores:

Población infantil: Más de 100 niños, desde lactantes de 43 días de nacidos hasta preescolares, perderían su entorno de cuidado. Los padres advierten que un traslado forzado implicaría procesos de adaptación traumáticos para los menores.
Madres y padres trabajadores: 120 familias dependen de este espacio seguro para poder cumplir con sus jornadas laborales.
Desempleo: La rescisión del contrato dejaría sin sustento a cerca de 50 trabajadores, entre personal docente y administrativo.

Exigencia de diálogo y evaluación presencial

Ante la notificación emitida por la delegada Edith Jiménez, los padres solicitaron una mesa de diálogo urgente, recordando que el plazo legal para responder al proceso administrativo vence este miércoles.

La petición central de la comunidad educativa es que el IMSS retome las evaluaciones presenciales, método utilizado previo a la pandemia, para garantizar transparencia y veracidad en los resultados. Los usuarios defienden la integridad del plantel; incluso madres de familia con hijos inscritos desde los ocho meses de edad aseguraron que el servicio ha sido impecable y libre de cualquier negligencia.

"Lo único que queremos es que la guardería siga abierta", enfatizaron, haciendo un llamado a las autoridades federales para reconsiderar una medida que consideran desproporcionada y burocrática.

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