Pide a la población tener paciencia, ante la escasez del agua, pues las autoridades están haciendo el trabajo necesario para garantizar el abasto en las colonias, así lo dio a conocer la diputada local de Xalapa, Ana Mirian Ferráez Centeno.
En entrevista dijo que la postura de la gente de El Castillo que se niega a que se extraiga el agua de los manantiales, dijo que sin duda se tendrá que regular.
Por lo que exhortó a la población a cuidar el agua, pues es necesaria para todos los xalapeños y se debe de cuidar el vital líquido.
Por otra parte reconoció que existe malestar de los ciudadanos por los altos costos de servicio, porque los recibos se encarecieron a pesar de que no hay agua en las colonias, la mayor parte del mes.
Dio a conocer que él municipios está buscando garantizar el servicio del agua, "Que mantengan la calma, sé que es un líquido vital (…) se están tomando cartas en el asunto de parte del Ayuntamiento”.
Consideró que CMAS tendrá que revisar los recibos y los costos por el servicio de agua potable, pues consideró que es probable que se esté cobrando el aire que llega cuando se abren las válvulas para dotar del líquido.
Por último comentó que, "Lo que CMAS hace es regular la cantidad de agua que llega a tu casa, muchas veces está viene con aire, porque no hubo, entonces eso también hace girar, ahí si yo ratificó que se tendrán que hacer una revisión”
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