Usuarios estallan contra incremento de tarifas en línea ATAZ: denuncian servicio "pésimo" y unidades deterioradas 🚌⚠️

Pasajeros de la ruta Coatepec–Xalapa–Las Trancas califican como injustificado el ajuste tarifario ante el incumplimiento de horarios y la falta de seguridad en el transporte. 🛑💸

COATEPEC, VER. — La inconformidad social ha escalado en la región tras el anuncio oficial de la empresa Autotransportes La Azteca (ATAZ) sobre el incremento en sus tarifas para la ruta que conecta Coatepec, Xalapa y Las Trancas. A través de plataformas digitales, los usuarios han manifestado un rechazo rotundo, argumentando que el alza económica no guarda relación con la calidad del servicio, el cual califican de deficiente y riesgoso.

Una ruta estratégica en crisis

La ruta afectada es una arteria vital para el desarrollo laboral y académico de la zona, ya que atiende a localidades clave como Alborada, La Estanzuela, El Grande, Puerto Rico y Costa Rica. Diariamente, cientos de estudiantes y trabajadores dependen de estas unidades para trasladarse a puntos estratégicos de la capital, como la zona de Economía y Las Trancas; sin embargo, denuncian que la movilidad se ha vuelto un desafío constante por la mala administración de la línea.

Deficiencias operativas y mal estado de unidades

La principal crítica de los pasajeros radica en la evidente falta de mantenimiento del parque vehicular. Según los testimonios recopilados en redes sociales, el ajuste tarifario se da en un contexto de deterioro físico de los autobuses y fallas operativas graves.

“Ahora suben el pasaje cuando el servicio es pésimo y las unidades están en malas condiciones; en las comunidades deberían organizarse para exigir un cambio”, expresó uno de los usuarios afectados.

Entre las quejas más recurrentes destacan:

Retrasos prolongados: Tiempos de espera que superan la hora.
Incumplimiento de horarios: Falta de certeza para los trabajadores y estudiantes.
Conducción imprudente: Denuncian que los operadores arrancan las unidades antes de que el pasaje descienda por completo, poniendo en peligro la integridad física de las personas.

Exigencia de intervención gubernamental

Hasta el momento, la empresa ATAZ se ha limitado a informar el incremento mediante sus redes sociales, sin emitir un posicionamiento que justifique el alza o que prometa una inversión en la mejora del servicio. Ante este silencio corporativo, los usuarios han hecho un llamado enérgico a las autoridades de Transporte Público.

La exigencia ciudadana es clara: una supervisión inmediata de la operatividad de la ruta para garantizar condiciones de seguridad, trato digno y una tarifa justa que sea congruente con la realidad del servicio prestado.

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